Charte Qualité

Un devis personnalisé est établi si vous le souhaitez.

Un rendez vous est convenu à votre domicile pour un premier contact permettant de créer un lien de confiance avec vous et votre compagnon.

Nous remplirons ensemble une fiche d'information indispensable pour le bon déroulement de la prestation.

Vous nous confierez un double de vos clefs.

Un contrat est signé entre vous et l'intervenant avant la première intervention.

Le nombre d'interventions quotidiennes sera clairement défini lors de la signature du contrat.

Une seul personne intervient à votre domicile pendant la durée du contrat. Aucune personne étrangère à Garde Animo 76 ne sera autorisée à accompagner l'intervenant chez vous.



Respect :

*   De votre domicile et interdiction absolue d'utilisation du téléphone ou de tout autre équipement présent sur les lieux à l'exception du matériel nécessaire pour l'entretien des animaux et de vos plantes.
*   De la santé de vos animaux et plantes.
*   Des consignes que vous nous aurez laissées.
*   De l'environnement par un ramassage systématique des excréments laissés sur la voie publique par les animaux promenés.

Les animaux qui exigent une sortie sont toujours tenus en laisse et ne sont jamais lâchés.

Si pour une quelconque raison votre absence se prolonge, les visites continuent, vos animaux et plantes continuent de bénéficier de nos soins jusqu'à votre retour. La moindre anomalie constatée vous serait immédiatement communiquée selon le moyen que vous souhaitez.

En cas de maladie ou d'accident qui surviendrait à votre animal, nous aurions immédiatement recours à votre vétérinaire (ou au plus proche en cas d'extrême urgence) après avoir fait le maximum au préablable pour vous prévenir.

Chaque intervenant sera pourvu d'une assurance professionnelle pour couvrir le moindre accident qui surviendrait à votre domicile.